營銷銷售領(lǐng)域
營銷銷售領(lǐng)域——營銷系統(tǒng)管理
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序號 |
培訓(xùn)課題 |
培訓(xùn)收益 |
培訓(xùn)課時 |
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1 |
《戰(zhàn)略營銷規(guī)劃與管理》 |
掌握分析市場的方式方法，并了解不同營銷戰(zhàn)略的作用及具體方法，能夠根據(jù)市場實(shí)際情況，制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略并推動落實(shí)。 |
2天 |
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2 |
《市場區(qū)域規(guī)劃與管理》 |
掌握區(qū)域市場分析及定位方法，能夠針對區(qū)域市場情況采用針對性的市場策略，從而達(dá)到開拓區(qū)域市場穩(wěn)定區(qū)域市場的目標(biāo)。 |
2天 |
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3 |
《******渠道經(jīng)銷商管理策 略》 |
掌握開拓區(qū)域經(jīng)銷商的方法，能夠?qū)?jīng)銷商的業(yè)務(wù)、服務(wù)、日常運(yùn)作進(jìn)行管理，使經(jīng)銷商與企業(yè)保 持一致。 |
2天 |
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4 |
《營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 |
了解營銷團(tuán)隊(duì)及營銷團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，能夠?yàn)闋I銷團(tuán)隊(duì)選擇***恰當(dāng)?shù)某蓡T，并通過協(xié)作、凝聚力及銷售士氣的提升，發(fā)揮營銷戰(zhàn)斗力。 |
2天 |
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5 |
《高效能銷售管理技巧》 |
掌握銷售目標(biāo)的制定，分解方法，并作出科學(xué)的銷售計劃，并依據(jù)日常銷售中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)采用合理的銷售管控手段，保證業(yè)績達(dá)成。 |
2天 |
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6 |
《賣場營銷與管理》 |
了解賣場的組織結(jié)構(gòu)，并與賣場建立良好的合作關(guān)系，通過商品管理、進(jìn)、銷、存及貨款管理，使賣場成為企業(yè)高效的利潤來源。 |
2天 |
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7 |
《******店長管理能力塑造》 |
掌握店面陳列、貨品的管理、店面人員銷售、服務(wù)等行為的管控方法與技巧，使門店銷售日新月異。 |
2天 |
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8 |
《績效導(dǎo)向的銷售輔導(dǎo)》 |
通過學(xué)習(xí)發(fā)展型輔導(dǎo)框架，有效地開啟輔導(dǎo)對話， 探究對方的想法和需求，發(fā)現(xiàn)問題所在，制定相應(yīng)的解決方案并付諸實(shí)施；營造一種積極的推動反饋 的企業(yè)文化氛圍；為銷售主管的價值重新定位：實(shí)現(xiàn)從事務(wù)管理為主向有價值的資源轉(zhuǎn)型“從"告知" 向"培養(yǎng)"轉(zhuǎn)型，大力推進(jìn)循序漸進(jìn)式的行為改變。 |
2天 |
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9 |
《營銷目標(biāo)百分百執(zhí)行》 |
提升營銷人員執(zhí)行素質(zhì)，提高營銷行動******性和有效性，消除營銷中的資源和精力浪費(fèi)，從而三倍速増加你的營銷業(yè)績，追求計劃內(nèi)的成功；梳理你的年度營銷目標(biāo)，并從渠道、方法、客戶、人員等各方面挖掘目標(biāo)潛力，在目標(biāo)分解時即找到有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法；幫助你梳理出營銷的關(guān)鍵價值流程， 從而提煉出成交的關(guān)鍵環(huán)節(jié)并做出關(guān)鍵環(huán)節(jié)工作 模板。 |
2天 |
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10 |
《營銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練》 |
提升營銷人員執(zhí)行素質(zhì)，提高營銷行動******性和有效性，消除營銷中的資源和精力浪費(fèi)，幫助您：計 劃細(xì)化到每******，結(jié)果管控到每一時，責(zé)任落實(shí)到每個人，流程挖掘到每一環(huán)，行動計劃到每一步 ，客戶管理到每一個。 |
2天 |
營銷銷售領(lǐng)域——市場營銷
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序號 |
培訓(xùn)課題 |
培訓(xùn)收益 |
培訓(xùn)課時 |
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1 |
《營銷策略與營銷策劃》 |
了解******的國際國內(nèi)營銷趨勢，掌握系統(tǒng)的營銷策略制定方法，掌握制作專業(yè)營銷方案技巧，更加得心應(yīng)手進(jìn)行營銷方案的推動。 |
2天 |
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2 |
《促銷活動設(shè)計與執(zhí)行》 |
掌握促銷活動的目標(biāo)、流程安排方法，掌握常見的促銷方式與操作技巧，提升營銷業(yè)績。 |
2天 |
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3 |
《創(chuàng)意營銷的密碼破解》 |
了解創(chuàng)意營銷的起源及理念，建立富有創(chuàng)意的思維模式，能夠全面構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)意營銷系統(tǒng)，掌握創(chuàng)意營銷的手法與應(yīng)用。 |
2天 |
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4 |
《品牌營銷與品牌管理》 |
系統(tǒng)理解品牌及品牌管理的要義，掌握品牌定位與設(shè)計方法，領(lǐng)略塑造強(qiáng)勢品牌的策略方法，具備使品牌危機(jī)化險為夷的能力。 |
2天 |
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5 |
《市場分析與市場營銷》 |
掌握市場信息調(diào)研、分析的方法與技巧，了解不同市場策略的作用與操作，并根據(jù)市場情況制定營銷策略的方法與技巧。 |
2天 |
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6 |
《全員營銷》 |
建立全員營銷意識，并建立以營銷為中心的相關(guān)體系架構(gòu)，通過全員營銷提升企業(yè)的整體銷售業(yè)績。 |
2天 |
營銷銷售領(lǐng)域——銷售技巧
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序號 |
培訓(xùn)課題 |
培訓(xùn)收益 |
培訓(xùn)課時 |
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1 |
《銷售馬步十八招》 |
掌握作為銷售人員所具備的基本禮儀、溝通、思維觀念等基礎(chǔ)知識，為日后銷售工作打下良好基礎(chǔ)。 |
2天 |
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2 |
《效能客戶開發(fā)與拜訪技 巧》 |
掌握尋找客戶及開發(fā)客戶的方法與工具，掌握客戶拜訪的流程與拜訪過程中的應(yīng)對技巧，協(xié)助學(xué)員快速達(dá)成客戶開發(fā)的目標(biāo)。 |
2天 |
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3 |
《百變銷售溝通技巧》 |
引導(dǎo)學(xué)員建立以客戶需求為核心的溝通模式，掌握銷售溝通中聽、問、說、解及察言觀色的方法技巧。 |
2天 |
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4 |
《360度顧問式銷售技巧》 |
引導(dǎo)學(xué)員建立正確的銷售理念，掌握顧問式銷售的科學(xué)步驟與流程，掌握探詢、推薦、異議處理、促成交等不同環(huán)節(jié)的有效話術(shù)。 |
2天 |
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5 |
《SPIN提問式銷售技巧》 |
了解SPIN銷售技巧的精髓所在，能夠根據(jù)SPIN 的四種問題提問方式掌握銷售主導(dǎo)權(quán)，引導(dǎo)客戶 達(dá)成成交。 |
2天 |
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6 |
《情牽一線的電話銷售技 巧》 |
懂得如何對每一個電話進(jìn)行精心策劃，輕松獲得接納連線到要找的人，學(xué)會精彩的電話開場，掌握產(chǎn)品介紹與成交締結(jié)的高超技巧。 |
2天 |
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7 |
《******導(dǎo)購銷售技巧》 |
掌握門店內(nèi)快速接近客戶獲取客戶好感，并依據(jù)客戶需求針對性推薦產(chǎn)品并達(dá)成成交的方法，把握門店銷售的瞬間，提升門店銷售業(yè)績。 |
2天 |
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8 |
《工業(yè)品大客戶銷售致勝 秘籍》 |
掌握工業(yè)產(chǎn)品采購企業(yè)的內(nèi)部采購流程與內(nèi)部組 織關(guān)系，能夠摸清企業(yè)的具體需求，并依據(jù)需求塑造產(chǎn)品價值，***終完成大客戶銷售。 |
2天 |
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9 |
《解決方案型大客戶銷售 技巧》 |
掌握解決方案采購企業(yè)的內(nèi)部角色對采購的影響， 能夠依據(jù)客戶需求量身定制解決方案，并通過方案陳述獲取客戶的青睞與選擇。 |
2天 |
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10 |
《引人入勝的銷售簡報技 巧》 |
塑造學(xué)員銷售簡報者的專業(yè)形象，掌握銷售簡報的步驟與流程，提升學(xué)員簡報陳述能力及互動技巧， 打造***富魅力的銷售簡報者。 |
2天 |
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11 |
《百發(fā)百中招投標(biāo)實(shí)戰(zhàn)》 |
建立對招投標(biāo)的系統(tǒng)認(rèn)識，掌握投標(biāo)的簡略、步驟與方法，掌握成功投標(biāo)的技巧，提高投標(biāo)整體能力。 |
2天 |
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12 |
《銷售談判博弈之道》 |
建立對談判精義與原則的清楚認(rèn)知，掌握談判前的策略制定與準(zhǔn)備技巧，成為談判場上控制局勢發(fā)展的一方，熟練掌握富于變換的技巧贏得談判。 |
2天 |
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13 |
《高端客戶銷售技巧》 |
使學(xué)員了解高端客戶的心態(tài)、思維及行為模式，真正融入高端客戶的生活，依據(jù)客戶類型，采用針對性的銷售策略與銷售技巧，完成高端客戶的銷售。 |
2天 |
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14 |
《大項(xiàng)目銷售策略》 |
建立復(fù)雜銷售的新思維和新認(rèn)知；建立起大項(xiàng)目的分析方法；建立起大項(xiàng)目的行動方法 |
2天 |
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15 |
《專業(yè)銷售演講》 |
收集和分析所需的信息以完成一個成功的銷售演講；在有限的演講時間內(nèi)把握并解決關(guān)鍵客戶的需求；組織好銷售演講內(nèi)容，包括吸引人的開場白、恰到好處的語言運(yùn)用，以及具有說服力的結(jié)束語，以確保得到客戶的承諾；在演講中有效運(yùn)用肢體、表情來傳遞信息并促進(jìn)聽眾參與；加入聽覺、視覺、多媒體等多樣化手段以突出演講重 點(diǎn)；全面提升面對面及非面對面銷售演講的影響力；在進(jìn)行銷售演講時提升自信心及演講的可信度。 |
2天 |
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16 |
《高階商務(wù)談判》 |
掌握商務(wù)談判流程、方法論與核心理念；提升結(jié)構(gòu)化搜集數(shù)據(jù)技能，掌握談判準(zhǔn)備的策略；利用談判準(zhǔn)備表進(jìn)行項(xiàng)目談判分析，制定談判策略；提升談判中的溝通技能，掌握管控談判現(xiàn)場與進(jìn)程的方法；掌握宏觀談判策略，建立結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的談 判思維。 |
2天 |
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17 |
《體驗(yàn)式服務(wù)禮儀》一銷售禮儀 |
通過親身體驗(yàn)，快速掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的銷售禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對別人的尊重，避免無意中的失禮；通過現(xiàn)實(shí)場景模擬學(xué)習(xí)，掌握各類商務(wù)活動和職場生活的必備禮節(jié)，増強(qiáng)自信，從容應(yīng)對各種社交場合，推動事業(yè)成功；在體驗(yàn)中提升銷售交往的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人 際氛圍。 |
2天 |
營銷銷售領(lǐng)域——服務(wù)維系課程
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序號 |
培訓(xùn)課題 |
培訓(xùn)收益 |
培訓(xùn)課時 |
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1 |
《客戶經(jīng)營與客戶關(guān)系管 理》 |
全面了解客戶關(guān)系管理的精髓與內(nèi)涵，能夠建立系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理體系，掌握市場、銷售、服務(wù)三大模塊的客戶關(guān)系管理方法。 |
2天 |
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2 |
《客情維系與客戶深耕》 |
掌握客戶維系的頻率設(shè)計及維系方法的應(yīng)用，通過維系客戶更了解客戶，并影響客戶提升客戶的再購率與轉(zhuǎn)介紹率。 |
2天 |
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3 |
《打造頭等艙客戶服務(wù)》 |
了解***前沿的客戶服務(wù)理論，***詳盡的客戶服務(wù)技 巧，學(xué)習(xí)經(jīng)典|服務(wù)操作個案，掌握有效的技能提升方法。 |
2天 |
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4 |
《內(nèi)部客戶服務(wù)技巧》 |
建立內(nèi)部客戶服務(wù)的意識與理念，能夠以企業(yè)整體為考量點(diǎn)，掌握服務(wù)內(nèi)部客戶的方法與技巧，并化解與內(nèi)部客戶的沖突。 |
2天 |
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5 |
《客戶投訴與抱怨處理》 |
建立對客戶抱怨的正確認(rèn)知，掌握處理客戶抱怨的策略、步驟與方法，掌握如何建立高效客戶抱怨處理團(tuán)隊(duì)的方法，掌握如何在客戶抱怨上做到未 雨綢繆防患未然。 |
2天 |
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6 |
《電話客服12小時特訓(xùn)》 |
引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識電話客服工作的價值與意義所在，塑造良好的服務(wù)心態(tài)，并掌握電話服務(wù)中的禮儀及對不同電話客戶的服務(wù)應(yīng)對方法與話術(shù)。 |
2天 |
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7 |
《服務(wù)禮儀特訓(xùn)》 |
建立學(xué)員作為服務(wù)者的專業(yè)形象，掌握服務(wù)客戶過程中的溝通、應(yīng)對往來交際中的禮儀，使客戶如沐春風(fēng)，提升服務(wù)滿意度。 |
2天 |
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8 |
《服務(wù)營銷技巧》 |
引導(dǎo)學(xué)員建立服務(wù)營銷的意識，能夠通過服務(wù)發(fā)現(xiàn) 并創(chuàng)造銷售的機(jī)會，一方面提升服務(wù)的附加值，另一方面達(dá)成二次銷售。 |
2天 |
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9 |
《營服共戰(zhàn)》 |
引導(dǎo)學(xué)員建立新時代營服共戰(zhàn)的思維意識，使?fàn)I銷 人員與服務(wù)人員達(dá)成良好的信息共享與協(xié)作，共同發(fā)掘客戶的切入點(diǎn)，***終完成銷售。 |
2天 |
